นโยบายความเป็นส่วนตัว
lg96 th

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

lg96 th เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

1.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

1.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

lg96 th เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

• การสมัครสมาชิก — เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนแพลตฟอร์ม lg96 th
• การยืนยันตัวตน (KYC) — เมื่อท่านส่งเอกสารยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่กำหนด
• การทำธุรกรรม — เมื่อท่านฝาก ถอน หรือโอนเงินผ่านระบบของ lg96 th
• การใช้งานแพลตฟอร์ม — ระบบบันทึกข้อมูลการใช้งานโดยอัตโนมัติผ่านคุกกี้และ Log Files
• การติดต่อซัพพอร์ต — เมื่อท่านติดต่อทีมงาน lg96 th ผ่านช่องทางต่างๆ
• แบบสำรวจและโปรโมชั่น — เมื่อท่านเข้าร่วมกิจกรรมหรือตอบแบบสอบถามของ lg96 th

ข้อมูลทั้งหมดที่เก็บรวบรวมจะถูกจัดเก็บในระบบเซิร์ฟเวอร์ที่มีการรักษาความปลอดภัยสูงสุด โดยมีการเข้ารหัสข้อมูลทั้งในระหว่างการรับส่งและในขณะจัดเก็บ

วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

lg96 th ใช้ข้อมูลส่วนตัวของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้

3.1 วัตถุประสงค์หลัก

• การสร้างและบริหารจัดการบัญชีสมาชิกของท่าน
• การยืนยันตัวตนและอายุ (ต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไป) ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• การดำเนินการฝาก-ถอนเงินและธุรกรรมทางการเงิน
• การให้บริการเกมและการเดิมพันตามที่ท่านร้องขอ
• การให้บริการลูกค้าและการแก้ไขปัญหาต่างๆ

3.2 วัตถุประสงค์รอง

• การส่งข้อมูลโปรโมชั่นและโบนัสที่ท่านอาจสนใจ (สามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
• การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ
• การตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• การพัฒนาและทดสอบระบบใหม่เพื่อยกระดับประสบการณ์ผู้ใช้

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

lg96 th ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังต่อไปนี้

4.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

lg96 th อาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการภายนอกที่ได้รับการคัดเลือกอย่างเข้มงวด เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการระบบคลาวด์ โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลและปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ lg96 th กำหนด

4.2 การเปิดเผยตามกฎหมาย

lg96 th อาจเปิดเผยข้อมูลของท่านเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานรัฐบาลหรือศาลที่มีอำนาจตามกฎหมาย รวมถึงการรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยต่อหน่วยงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (ปปง.) ตามที่กฎหมายกำหนด

การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

lg96 th ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูงสุด เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

lg96 th ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม

6.1 ประเภทของคุกกี้ที่ใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อช่วยให้เราปรับปรุงความเร็วและประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าส่วนตัวอื่นๆ
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อพัฒนาบริการให้ดียิ่งขึ้น

6.2 การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม lg96 th ได้ โดยเฉพาะคุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรม

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ lg96 th ได้ที่ [email protected] โดย lg96 th จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

การเก็บรักษาและลบข้อมูล

lg96 th เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน — เก็บไว้อย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงิน
• บันทึกการสื่อสาร — เก็บไว้ 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ในการแก้ไขข้อพิพาท
• ข้อมูล Log การใช้งาน — เก็บไว้ 90 วันเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• เอกสาร KYC — เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายป้องกันการฟอกเงินกำหนด

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา lg96 th จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยโดยใช้วิธีการที่ไม่สามารถกู้คืนได้ เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของท่านอย่างถาวร

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี lg96 th อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนตัวของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการระบบคลาวด์หรือผู้พัฒนาเกม

ในกรณีดังกล่าว lg96 th จะดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ากฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย (PDPA) โดยใช้กลไกทางกฎหมายที่เหมาะสม เช่น สัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses)

การคุ้มครองผู้เยาว์

lg96 th ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองผู้เยาว์เป็นอย่างยิ่ง แพลตฟอร์มของเราให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้อง

lg96 th ใช้กระบวนการยืนยันอายุหลายขั้นตอน ได้แก่ การตรวจสอบวันเกิดในขั้นตอนสมัครสมาชิก การยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชน และการตรวจสอบซ้ำเมื่อมีธุรกรรมทางการเงินครั้งแรก เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้บริการทุกรายมีอายุตามเกณฑ์ที่กำหนด

หากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลพบว่าบุตรหลานที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีได้สมัครสมาชิกบนแพลตฟอร์ม lg96 th โปรดติดต่อทีมงานของเราทันทีที่ [email protected] เราจะดำเนินการระงับและลบบัญชีดังกล่าวโดยเร็วที่สุด

การแก้ไขนโยบาย

lg96 th ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการแก้ไขนโยบายที่มีนัยสำคัญ lg96 th จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่างๆ ได้แก่ การแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม การส่งข้อความแจ้งเตือน และการอัปเดตวันที่บนหน้านโยบายนี้ การที่ท่านยังคงใช้บริการ lg96 th ต่อไปหลังจากการแก้ไขนโยบายถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว

ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ lg96 th ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: [email protected]
• เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 3–5 วันทำการสำหรับคำถามทั่วไป และภายใน 30 วันสำหรับคำร้องขอใช้สิทธิ์
• ภาษาที่รองรับ: ภาษาไทยและภาษาอังกฤษ